Comprendre le rapport sur les chemins de clic

Forfaits PLUS et supérieurs

Chemins (lignes) : Chaque ligne représente la séquence de pages visitées par les utilisateurs, à partir de leur point d'entrée et suivant leur parcours sur votre site.
Nœuds (boîtes) : Chaque nœud correspond à une page du parcours de l'utilisateur. La taille d'un nœud reflète le nombre d'utilisateurs qui ont visité cette page.
Exits: Les points où les utilisateurs ont quitté votre site sont clairement marqués, vous permettant d'identifier les lieux de dépôt.
Détails du survol : Lorsque vous survolez un nœud ou une connexion, des informations détaillées s'affichent, telles que :
- Sur un nœud : voir le nombre total d'utilisateurs arrivant et partant de cette page.
- Sur une ligne : affichez le nombre d'utilisateurs effectuant la transition entre deux pages spécifiques.

Comprendre les parcours des utilisateurs : Voyez les chemins exacts empruntés par les utilisateurs sur votre site, de l'entrée à la sortie.
Identifier les chemins courants : Mettez en évidence les chemins fréquemment empruntés par les utilisateurs, vous aidant ainsi à évaluer leur efficacité.
Points de dépôt ponctuels : Identifiez les endroits où les utilisateurs quittent généralement votre site.
Évaluer les chemins de conversion : Vérifiez si les utilisateurs suivent les chemins attendus pour atteindre les points de conversion clés.

Relations de trafic : Contrairement au flux de navigation, les chemins de clic se concentrent sur les séquences plutôt que sur les relations entre les pages ou le volume de trafic agrégé.
Durée ou durée de la page : Le rapport n'inclut pas d'informations sur le temps passé par les utilisateurs sur chaque page.

Suivre les entonnoirs de conversion : Assurez-vous que les utilisateurs suivent le chemin souhaité vers des actions importantes, telles que des achats ou des inscriptions.
Simplifiez les longs trajets : Identifiez et optimisez les parcours trop complexes qui pourraient entraîner une frustration chez l'utilisateur.
Corriger les fuites : Traitez les points de sortie communs le long des parcours utilisateurs clés pour améliorer les taux de rétention et d'achèvement des objectifs.

Améliorer les taux de conversion : En analysant les parcours, vous pouvez optimiser les parcours clés pour garantir que les utilisateurs atteignent les points de conversion plus efficacement.
Corriger les chemins problématiques : Identifiez et traitez les dénivelés inattendus ou les trajets longs et inefficaces.
Tester les modifications de navigation : Évaluez l’impact des mises à jour de la structure de votre site sur le comportement et les parcours des utilisateurs.
Personnaliser l'expérience utilisateur : Comprenez comment les utilisateurs interagissent avec votre site pour adapter la navigation et le contenu à leurs besoins.

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