Comprendre le rapport sur les parcours de conversion

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Chemins (lignes) : Chaque ligne représente la séquence de pages visitées par les utilisateurs qui finissent par convertir. Lorsque vous sélectionnez une conversion spécifique (conv1, conv2, conv3, conv4 ou conv5), le graphique affiche le parcours utilisateur uniquement jusqu'au moment où la conversion a eu lieu, puis continue pour que vous puissiez voir ce que font les visiteurs APRÈS la conversion.
Nodes (Boxes) : Chaque nœud correspond à une page du parcours de l'utilisateur. La taille d'un nœud reflète le nombre de convertisseurs qui ont consulté cette page. Bien qu'il soit possible d'afficher le nombre total de visites de la page, cela éclipserait les données de conversion. Ce rapport se concentre donc uniquement sur le trafic des convertisseurs.
de conversion : Le moment précis de la conversion est clairement indiqué et mis évidence par une couleur spécifique. Cela vous permet de comprendre exactement où et quand une conversion a lieu dans le parcours de l’utilisateur.
Détails du survol : Lorsque vous survolez un nœud ou une connexion, des informations détaillées s'affichent, telles que :
- Sur un nœud : voir le nombre total de convertisseurs qui sont arrivés sur cette page et le nombre de ceux qui ont procédé à la conversion.
- Sur une ligne : affichez le nombre d'utilisateurs passant d'une page spécifique à une autre en vue d'une conversion.

Visualisation du parcours de conversion : Visualisez les chemins exacts empruntés par les utilisateurs qui mènent à des conversions, ce qui vous permet d'analyser les itinéraires les plus efficaces.
Optimisation des entonnoirs de conversion : En isolant le parcours jusqu'à l'événement de conversion, vous pouvez identifier les étapes de votre entonnoir qui fonctionnent bien et celles qui pourraient nécessiter des améliorations.
Simplification du chemin : Identifiez les parcours utilisateur inutilement longs ou complexes. Même si la session complète peut se poursuivre après une conversion, le rapport vous aide à vous concentrer sur les étapes critiques menant à la conversion.
Types de conversion multiples : Utilisez la liste de sélection située au-dessus du graphique pour afficher le chemin de clic d'une conversion spécifique (conv1, conv2, conv3, conv4 ou conv5) ou de toutes les conversions à la fois. Cette flexibilité vous permet d'adapter votre analyse à chaque type de conversion ou de les comparer côte à côte.

Comportement post-conversion : Ce rapport cesse d'afficher le parcours utilisateur une fois l'événement de conversion atteint. Il ne fournit pas de détails sur ce qui se passe après la conversion.
Relations de trafic sans conversion : Contrairement aux rapports de navigation ou de flux de clics plus larges, cette vue se concentre uniquement sur les chemins qui se terminent par un événement de conversion.
Deep-clicks: Afin de garder un affichage gérable, nous ne regardons que les vingt premiers clics du parcours de l'utilisateur. Les conversions qui se produisent plus loin ne sont pas affichées.

Surveillez l'efficacité des conversions : Comparez le nombre et la séquence des interactions qui conduisent à différents types de conversion. Utilisez ces informations pour rationaliser le parcours vers vos événements de conversion les plus importants.
Identifier les goulots d'étranglement : Recherchez les pages ou les transitions où de nombreux utilisateurs abandonnent avant la conversion. Il peut s'agir de zones que vous pouvez optimiser ou supprimer.
Testez les modifications de navigation : Si vous mettez à jour la navigation de votre site ou l’emplacement de vos appels à l’action, utilisez ce rapport pour voir comment ces modifications impactent les parcours de conversion.
Adapter les stratégies marketing : comprendre les chemins courants vers la conversion peut vous aider à ajuster votre marketing ou votre contenu sur site pour guider les utilisateurs plus efficacement vers les points de conversion.

Améliorer les taux de conversion : En vous concentrant sur les étapes menant à une conversion, vous pouvez mieux comprendre et optimiser le processus de conversion.
Affiner l'expérience utilisateur : Obtenez une image plus claire des pages ou des interactions qui contribuent le plus aux conversions et améliorez l'expérience utilisateur en conséquence.
Analyse de l'entonnoir améliorée : L'isolement du parcours de conversion permet une analyse plus détaillée de chaque événement de conversion, vous aidant à identifier les différences subtiles entre les types de conversion.
Décisions basées sur les données : Utilisez les informations de ce rapport pour apporter des modifications éclairées à votre site qui encourageront davantage d'utilisateurs à effectuer les actions de conversion souhaitées.

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